Het patiëntenportaal biedt persoonsgebonden educatie en informatie voor de patiënt. Zo krijgt de patiënt inzage in zijn eigen dossier, kunnen afspraken online gemaakt worden en is er ruimte voor een eConsult en communities. Maar de patiënt kan thuis ook belangrijke educatie volgen, waarvan de zorgverlener de voortgang kan zien. In de volgorde en met de frequentie die de afdeling voor de eigenheid van haar processen nodig vindt. Voor elke instelling is het portaal op basis van eigen zorgpaden in te vullen. De patiënt ontvangt de relevante activiteiten die passen bij zijn persoonlijke zorgpad overzichtelijk weergegeven op een tijdslijn. Zo worden bijvoorbeeld vragenlijsten en instructies die de patiënt vanuit huis kan invullen of bekijken aangeboden. Het patiëntenportaal maakt het mogelijk om klein te beginnen en werkenderwijs zorgpaden en afdelingen toe te voegen.